Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Responsable du traitement

Sophie Schmid, exerçant en entreprise individuelle, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site sophieschmidpsygestalt.com. Elle peut être contactée au 07 44 72 12 41 ou à changer@zaclys.net pour toute question relative à vos données.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

● Via le formulaire de contact / prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le cas échéant le contenu du message laissé.

● Via la navigation sur le site : données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, provenance de la visite) collectées à des fins de mesure d'audience, via l'outil Google Analytics.

● Via les campagnes publicitaires : lorsqu'un visiteur arrive sur le site en cliquant sur une annonce Google Ads, un identifiant de clic et des informations de conversion (par exemple : soumission du formulaire de contact) peuvent être collectés afin de mesurer l'efficacité des campagnes.

Si le formulaire de contact invite la personne à préciser le motif de sa demande, cela peut conduire à recueillir, même indirectement, une donnée relative à la santé (le simple fait de solliciter un accompagnement psychothérapeutique peut être qualifié ainsi). Ce type de donnée relève d'une catégorie particulière protégée par l'article 9 du RGPD, nécessitant une vigilance renforcée : ce champ est facultatif et seul le strict nécessaire est demandé.

Finalités et base légale

● Répondre aux demandes de contact ou de prise de rendez-vous, sur la base de l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

● Mesurer la fréquentation et l'usage du site au moyen de Google Analytics, sur la base du consentement préalable de l'utilisateur, recueilli via le bandeau de gestion des cookies.

● Mesurer la performance des campagnes publicitaires diffusées via Google Ads (nombre de clics, conversions issues des annonces), sur la base du consentement préalable de l'utilisateur, recueilli via le même bandeau de gestion des cookies.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Sophie Schmid. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la promotion du site :

● Hostinger International Ltd (hébergement du site).

● Google Ireland Limited, dans le cadre des services Google Analytics (mesure d'audience) et Google Ads (publicité en ligne), utilisés uniquement avec le consentement préalable de l'utilisateur. Ces services peuvent entraîner un transfert de données vers des serveurs situés hors de l'Union européenne ; Google s'engage à encadrer ces transferts par les garanties prévues par la réglementation européenne (clauses contractuelles types).

Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées conformément aux durées de conservation applicables aux données de prospection et, le cas échéant, aux dossiers de suivi thérapeutique selon les règles propres à la profession.

Les données collectées via Google Analytics et Google Ads sont conservées conformément aux durées configurées dans ces outils, dans la limite de 13 mois recommandée par la CNIL pour les cookies de mesure d'audience et de publicité.

Cookies et traceurs

Ce site utilise les cookies et traceurs suivants :

● Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (aucun consentement requis).

● Cookies de mesure d'audience Google Analytics, déposés uniquement après consentement, permettant d'analyser la fréquentation du site.

● Cookies publicitaires liés aux campagnes Google Ads, déposés uniquement après consentement, permettant de mesurer l'efficacité des annonces et, le cas échéant, de présenter des publicités pertinentes.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies non essentiels, le refus étant aussi simple que l'acceptation. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le module de gestion des cookies accessible en bas de page. L'absence de consentement n'empêche pas l'accès au contenu du site.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à changer@zaclys.net.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés (www.cnil.fr).